La reconversion professionnelle de Sophie : de banquière à organisatrice de mariages
Il y a quelques mois, nous avons eu le plaisir d'accompagner Sophie dans sa reconversion professionnelle.
Lorsqu’elle prend contact avec nous, Sophie est en plein doute. Cette jeune femme de 35 ans semble pourtant tout réussir. Elle travaille pour un grand groupe bancaire depuis 12 ans. Elle a débuté sa vie professionnelle comme auditeur financier dès la fin de ses études HEC. Motivée, appliquée et perfectionniste dans son métier, chaque année, elle gravit les échelons. Au moment de notre rencontre, elle mène une équipe de 10 personnes dans la gestion de prêts bancaires.
Vu de l’extérieur, sa vie paraît idyllique. Elle a un beau salaire, un métier prestigieux, une voiture de fonction. Mariée, maman de 2 enfants, elle jongle avec brio entre vie professionnelle et vie personnelle.
Pourtant, Sophie s’éteint petit à petit.
Depuis plusieurs mois, Sophie est de plus en plus fatiguée. Elle a régulièrement des migraines et des maux de ventre. Inquiète, elle a passé plusieurs tests médicaux qui n‘ont rien révélé. Son médecin a émis l’hypothèse d’un surmenage professionnel et l'a mise en garde contre un risque de burnout.
Au fond d'elle, Sophie sent que quelque chose de profond ne va pas dans son métier. Elle n’est plus alignée avec les valeurs de la banque.
En choisissant un métier bancaire, elle imaginait soutenir les projets des personnes qui viendraient la consulter. Elle voulait écouter les rêves des clients qui la sollicitaient pour un prêt maison, la création d’une entreprise ou d’un projet innovant. Elle souhaitait tout mettre en œuvre pour les aider.
Malheureusement, la culture d’entreprise de la banque a évolué et les chiffres ont pris le pas sur l’humain. Sophie passe plus de temps à refuser des financements qui lui semblent pourtant prometteurs. Seuls les chiffres comptent pour ses supérieurs. L’ambiance dans son équipe est morose à cause d’un nombre élevé de restructurations. Chacun a peur pour son poste et l'individualisme règne.
Sophie nous consulte pour un coaching de reconversion professionnelle.
Lorsque Sophie prend contact avec nous, ses intentions ne sont pas claires. Elle ne sait pas si elle doit rester à son poste, chercher un travail dans une autre banque ou une autre entreprise. Doit-elle changer complètement de métier ? Elle se sent perdue et ça ne fait qu'accentuer son mal être.
La première étape du coaching d'orientation consiste à clarifier ses intentions.
Après un long moment d’écoute, le coach l’aide à mettre des mots sur ses ressentis et frustrations. Petit à petit, une intention concrète émerge, celle de “retrouver de la joie et du sens dans son travail”.
L’objectif est donc d’identifier quels sont les facteurs importants pour que Sophie retrouve sens et joie dans son travail.
Le “Héros de l’enfance” : un outil de coaching très puissant !
Un des outils puissants que nous utilisons régulièrement dans le coaching d’orientation professionnelle est “Le Héros de l’enfance”.
Notre coach demande à Sophie de fermer les yeux. Après quelques longues respirations destinées à apaiser son mental et son stress, il l’invite à répondre le plus spontanément possible aux questions suivantes.
Le coach : Imaginez-vous petite fille. Vous avez 10/12 ans. Vous vous sentez merveilleusement bien. Aujourd’hui est un grand jour, vous allez rencontrer la personne qui vous fait le plus rêver. Imaginez-la se dresser devant vous. Qui est-ce ?
Un large sourire apparaît sur le visage de Sophie qui répond sans hésiter : “Mary Poppins”.
Le coach: Regardez autour de vous. Dans quel environnement êtes-vous ?
Sophie : Nous sommes dans la fête foraine du film. Il y a des champs, des arbres, un joli ruisseau. Les gens sont habillés en tenue de fête. Les hommes ont des noeuds papillons et les femmes de belles robes. Les enfants s’amusent, il y a des chants et de la danse.
Le coach : Quelle action a fait Mary Poppins ?
Sophie : Elle a créé un monde magique où tout le monde s’amuse et se sent bien. Elle a tout organisé.
Le coach : Quel est le comportement de Mary Poppins ?
Sophie : Elle veille à ce que personne ne manque de rien avec joie et sérieux. Elle est souriante et attentive.
Le coach : Quelles sont ses compétences ?
Sophie : Elle est sûre d’elle. Elle est un peu autoritaire mais bienveillante. Elle a beaucoup d’imagination.
Le coach : Quelles sont ses valeurs ?
Sophie : La bienveillance, le partage, les bonnes manières.
Le coach : Quelles sont ses croyances ?
Sophie rit et se met à fredonner :
“C'est le morceau de sucre qui aide la médecine à couler
La médecine à couler, médecine à couler
Juste un morceau de sucre qui aide la médecine à couler
Ça vous rend la vie plus belle”
Le coach : Que pourrait-on dire de son identité ?
Sophie : C’est une dame digne, sérieuse et souriante qui aime aider les autres. Elle crée des moments uniques pour rendre leur vie plus belle et plus magique.
Le coach : En vous inspirant de Mary Poppins, quel serait pour vous un monde idéal ?
Sophie : Un monde où je pourrais rendre les gens heureux en leur faisant vivre des moments uniques.
Le coach : Est-ce que cela réveille en vous un rêve ? Un souvenir ?
Sophie : Oui ! J’ai souvent rêvé d'organiser des mariages et des fêtes inoubliables.
'L'outil du héros de l’enfance” a joué son rôle. Il nous permis d’identifier les niveaux logiques de Dilts.
Se reconvertir avec des actions concrètes
Les séances qui ont suivi nous ont permis d’affiner la volonté de reconversion professionnelle de Sophie.
Chez Wolfpack Coaching nous avons à cœur d'accompagner nos coachés jusqu’au bout du processus de transformation. Il ne suffit pas d’identifier ce que l’on souhaite faire, il faut aussi lever les freins au changement en mettant en place des actions concrètes et réalistes qui mènent réellement au changement de vie.
Dès que le nouveau projet est identifié, nous établissons un bilan de compétences un peu particulier. Il ne vise pas seulement à déterminer les points forts du coaché, il vise surtout à identifier les compétences à acquérir pour monter le nouveau projet professionnel. Parfois, il oriente vers un besoin de formation.
Ainsi, nous avons aidé Sophie à établir une vision, un plan d'affaires pour sa nouvelle entreprise. Nous l’avons ensuite soutenue pour qu’elle trouve les partenaires nécessaires. Nous l’avons accompagnée dans la mise en place des actions marketing concrètes pour décrocher ses nouveaux contrats.
La reconversion professionnelle pour construire la vie de ses rêves
Lorsque tout est devenu concret et réaliste, Sophie a demandé un mi-temps à sa banque. Elle souhaite opérer une transition en douceur et tester son nouveau projet pas à pas. Il est important pour Sophie de respecter son besoin de sécurité financière. Elle envisage de se consacrer à temps plein à sa nouvelle activité d’ici 2 ans.
“Aujourd’hui, j’ai retrouvé le plaisir de travailler ! Je prends un plaisir immense à organiser des cérémonies de rêve pour mes clients. Je ne me lasse pas de voir les étoiles dans les yeux des mariés et de leurs familles. Je participe à graver dans leurs vies des souvenirs inoubliables. Je me félicite chaque jour d’avoir osé me faire accompagner pour aller vers un travail qui m’épanouit vraiment.”
Vous aussi vous vous posez la question d’une reconversion professionnelle ?